Поддержка

Форма работает без входа в кабинет и без Telegram — на случай, когда VPN не работает и мессенджер недоступен. Ответ придёт на почту.

Можно и просто письмом на support@getnet-vpn.net — этот канал работает, даже если сайт недоступен.

Частые случаи

VPN перестал подключаться. Переимпортируйте подписку в Happ: старые адреса серверов больше не действуют, после переимпорта подключение восстанавливается.

Не приходит ключ входа на сайт. Ключ выдаёт Telegram-бот, а он недоступен без VPN. Напишите здесь — поможем войти.

Вход у вас уже есть. Если помните адрес своего кабинета (/lk/…) или привязывали почту — войдите и пишите из кабинета: там видна вся переписка.